Política de Privacidade
Quem somos
O Atualiza TV é uma plataforma de comunicação em telas (digital signage) desenvolvida e mantida pela AGÊNCIA ATUALIZA DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 32.756.569/0001-78 ("Atualiza Digital"), que atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma. Esta política explica quais dados tratamos e por quê, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Dados que coletamos
Dados de cadastro da empresa e do responsável (nome da empresa, CPF ou CNPJ, nome, e-mail, WhatsApp/telefone, segmento, endereço, nome de usuário e senha), dados dos usuários da equipe cadastrados pelo assinante, dados de assinatura e cobrança (os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento; não armazenamos número de cartão), os conteúdos enviados para as apresentações (imagens, vídeos e textos) e registros técnicos de uso, como o status das telas conectadas e o histórico de alterações.
Para que usamos os dados
Para criar e manter a conta, exibir as apresentações nas telas, monitorar se as telas estão no ar, gerenciar a assinatura e a cobrança, prestar suporte, enviar avisos sobre o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais.
Base legal
Tratamos os dados para a execução do contrato de assinatura, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, com base no legítimo interesse para a segurança e a melhoria do serviço e, quando necessário, com o seu consentimento.
Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço (hospedagem, armazenamento de arquivos, envio de mensagens e processamento de pagamentos), sob dever de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou por ordem judicial. O conteúdo das apresentações é exibido publicamente nas telas e no link de cada apresentação, conforme configurado pelo assinante.
Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento a qualquer momento pelo e-mail contato@atualizadigital.com.br.
Cookies e armazenamento local
Usamos o armazenamento do navegador para manter você conectado ao painel, guardar preferências e permitir que as telas continuem exibindo o último conteúdo quando a internet cai. Não usamos esses dados para publicidade.
Segurança
Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS) e o acesso é restrito à equipe responsável pelo serviço.
Desenvolvimento independente e uso de inteligência artificial
A plataforma Atualiza TV e as demais plataformas, sistemas e soluções da Atualiza Digital são desenvolvidos de forma independente pela nossa equipe, com programação própria e com o apoio de ferramentas de inteligência artificial. Os mecanismos, fluxos e funcionalidades são concebidos a partir dessas ferramentas e da experiência acumulada no atendimento aos nossos clientes, e não a partir da estrutura, do código-fonte ou de materiais de outras empresas. Não copiamos sistemas de terceiros, e as nossas soluções não têm vínculo com nenhum outro produto existente no mercado. Quando usamos bibliotecas e componentes de código aberto, fazemos isso de acordo com as respectivas licenças.
Funcionalidades comuns ao mercado
Empresas de um mesmo segmento costumam ter necessidades parecidas, e por isso é natural que sistemas diferentes ofereçam funções semelhantes, como agendar um cliente em um horário específico, enviar lembretes, cadastrar produtos, emitir cobranças ou exibir um cardápio. Ideias, métodos e funcionalidades de uso comum não pertencem a uma única empresa: a Lei 9.610/98 (art. 8º, I) não protege ideias, sistemas e métodos como tais, e a Lei 9.609/98 (art. 6º, III) reconhece que a semelhança entre programas decorrente das características funcionais da aplicação não constitui ofensa aos direitos do autor. A ideia pode ser parecida, mas o design, a interface, a organização das telas, os textos, o código e a forma de aplicação das soluções da Atualiza Digital são próprios.
Propriedade intelectual e comunicações de boa-fé
A marca, o layout, os textos, as imagens e o código das soluções da Atualiza Digital são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Se você acredita que algum conteúdo nosso viola um direito seu, escreva para contato@atualizadigital.com.br descrevendo o caso e enviando os documentos que comprovem a titularidade; a comunicação será analisada de boa-fé e respondida. Afirmações falsas ou ofensivas sobre a Atualiza Digital ou suas soluções, incluindo acusações infundadas de cópia, podem ser tratadas pelos meios legais cabíveis, sem prejuízo do direito de crítica e de livre manifestação.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão publicada nesta página é a que está em vigor.
Contato
AGÊNCIA ATUALIZA DIGITAL LTDA — CNPJ 32.756.569/0001-78 — contato@atualizadigital.com.br — WhatsApp (18) 99717-5337.